Gegevens contactpersoon wijzigen

Owned by Oscar Hogervorst
Last updated: Feb 24, 2017 by Kevin Ruhe

Inhoud

1. Doel

Soms wil je handmatig voor een persoon een instelling veranderen. Hij/zij wil toegevoegd worden aan een andere ontvangerslijst, het e-mailadres is veranderd of de opt-in moet handmatig worden aangezet. In dit geval wil je het contactpersoon openen en de gewenste gegevens aanpassen.


2. Gebruiker opzoeken

Allereerst zullen we de persoon op moeten zoeken bij wie we iets willen veranderen:


Filmpje: gebruiker opzoeken op naam of e-mailadres.


3. Details aanpassen

Bekijk hieronder het filmpje hoe een record aangepast kan worden:


Een aantal kanttekeningen:

  • De velden 'E-mail adres' en 'Opt-in (e-mail)' zullen altijd ingevuld moeten zijn met respectievelijk een geldig adres en 'Ja', anders zal de contactpersoon nooit een e-mail van ons ontvangen.
  • Het veld 'Opt-in (e-mail)' mag enkel worden veranderd als de klant toestemming heeft gegeven ge-e-maild te worden. 
  • Sommige velden zijn begrenst: niet alle waardes kunnen hier worden ingevoerd. Meer hierover in Een nieuw contactpersoon toevoegen.
  • Klik na het uitvoeren van de toevoegingen/wijzigingen op 'Opslaan' linksboven (floppy-icoon) om de wijzigingen in het klantrecord op te slaan.


4. Klantopties aanpassen

Naast de standaard gegevens uit het details-tabblad als naam, adres en email, zijn er ook UvA specifieke variabelen beschikbaar. Deze verschillen per brand en worden misschien niet voor alle mailings binnen een brand gebruikt. Voorbeelden zijn: UvANetID, Taalvoorkeur, Afdeling en Opleidingscode. Deze variabelen zijn als volgt in te vullen:


5. Groepen aanpassen

Je wilt een gebruiker in een groep stoppen of er juist uit halen. Dit wordt uitgelegd in Een contactpersoon aan een groep toevoegen of verwijderen.