1. Soort systeem

Clang is een campagnemanagement en e-mailmarketingsysteem. Binnen een groot aantal UvA onderdelen wordt Clang gebruikt om de massa-e-mailcommunicatie naar medewerkers, studenten en externe relaties te verzorgen.

Clang is een webgebaseerde oplossing. Via een internetbrowser is het dus gemakkelijk bereikbaar. 

2. Inloggen

Doorloop de volgende stappen om in te loggen op de Clangomgeving van jouw organisatieonderdeel

1. Open Firefox, Chrome of Safari. Gebruik van Clang in Internet Explorer wordt afgeraden.
2. Ga naar httphttps://uva.login.myclang.com/
3. Vul als Customer name in: UvAVul uw je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord in. Als u je deze nog niet hebt kunt u je contact opnemen met uw je meerdere om deze aan te laten maken.
4. Druk op 'Login'
5. Als uw he gegevens correct zijn zult u je op het openingsscherm van Clang belanden

1. .

3. Opbouw

Binnen Clang zijn een aantal verschillende entiteiten te onderscheiden. Deze helpen ons te begrijpen hoe het systeem werkt en bediend moet worden. Bij elk onderdeel staan de relevante handleidingen vermeld.

• Contactpersonen Elke klant heeft zijn eigen 'record' waarbinnen alle informatie over hem/haar is opgeslagen. Handleidingen

• Verzendprofielen Dit is een selectie op de totale bak met contactpersonen, en bevat mensen die voor een bepaalde mail in aanmerking komen. Handleidingen

• E-mail bericht De E-mail als uiting wordt opgemaakt op basis van een template en ingevuld naar behoefte. Handleidingen

• E-mail verzending Wanneer u een je een bericht gaat verzenden maakt u maak je een verzending aan. Dit is het moment waarop een e-mailbericht aan een verzendprofiel wordt gekoppeld. Hierbij wordt ook het verzendmoment bepaald. Handleidingen